Обучение и Поддержка Клиентов Dime Studio

Главная >> Поддержка и обучение для клиентов Dime Studio >> <<
16:28
Сайт создан и одним из следующих этапов нашего взаимодействия с клиентами является их обучение работе с сайтом или интернет-магазином, основам социального взаимодействия, SMM маркетингу (продвижение товаров и услуг через социальные сети) и интернет-маркетингу.
 

Каким образом осуществляется обучение:

  • логоочное обучение в нашем офисе;
  • онлайн-обучение
Для онлайн обучения нам важно получить голосовую связь и совместный доступ к экранам монитора тренера и обучаемого. Для этого рекомендуем вам установить на вашем компьютере программу удаленного доступа TeamViewer www.teamviewer.com.

При этом вы сможете:
  • удаленный доступ для поддержки сайтавидеть на своем мониторе экран тренера и его действия на сайте
  • тренер сможет видеть ваш экран и ваши действия на вашем сайте
  • тренер, при необходимости, в режиме удаленного доступа, может корректировать ваши действия на сайте
  • кроме того, вы получаете мощную онлайн поддержку

Таким образом, в процессе онлайн обучения вы слушаете инструктаж тренера, следите за его действиями на сайте. После этого вы повторяете действия тренера, который наблюдает за ними и корректирует.

В дальнейшем, при практической работе с сайтом, у наших клиентов периодически возникают дополнительные вопросы или затруднения в выполнении определенных действий.
Ваш персональный менеджер, подключившись в удаленном режиме к вашему монитору, быстро дает консультацию и помогает в решении проблем.

Таким образом, мы осуществляем обучение и онлайн поддержку своих клиентов в разных городах и  странах мира.
Присоединяйтесь!

Создание сайтов, обучение работе, поддержка и продвижение!
Просмотров: 101 | | Теги: продвижение сайтов, создание сайтов и обучение, поддержка сайтов, обучение клиентов | Рейтинг:5.0/5, голосов: 2

Рекомендуем также: