Підтримка сайтів

  • Контроль стабільності роботи сайту
  • Комплексне обслуговування сайту
  • Своєчасне оновлення
  • Моніторинг доступності
  • Навчання роботі з сайтом

Є проблеми, питання? Ми виконуємо підтримку клієнтів онлайн по телефону, Viber, Telegram, WhatsApp, програми віддаленого доступу Team Viewer, онлайн-чату, Zoom.

Оберіть зручний спосіб зв’язку та час. Ми завжди рядом. Допоможемо, навчимо, підтримаємо.

 

Loading...
створення інтернет магазину київ

Сайт створений і одним з наступних етапів нашої взаємодії з клієнтами є їхнє навчання роботі з сайтом або інтернет-магазином та підтримка роботи сайту протягом 12 місяців. Для онлайн навчання та підтримки сайту нам важливо отримати голосовий зв’язок та спільний доступ до екранів монітора нашого спеціаліста та учня. Для цього рекомендуємо завантажити програму віддаленого доступу Team Viewer.

При цьому ви зможете:

  • бачити на своєму моніторі екран тренера та його дії на сайті
  • тренер зможе бачити ваш екран та ваші дії на вашому сайті
  • тренер, у разі потреби, в режимі віддаленого доступу, може коригувати ваші дії на сайті
  • крім того, ви отримуєте потужну онлайн-підтримку протягом 12 місяців.

У процесі онлайн навчання ви слухаєте інструктаж фахівця, стежте за його діями на сайті. Після цього ви повторюєте його дії.

Надалі, при практичній роботі з сайтом, у наших клієнтів періодично виникають додаткові питання чи труднощі у виконанні певних дій. Комплексна технічна підтримка сайту та супровід у розвитку ✓Усунення проблем, допомога та консультація у розвитку.
Ваш персональний менеджер, підключившись у віддаленому режимі до вашого монітора, швидко дасть консультацію та допоможе у вирішенні проблем. Також для клієнтів є відео чат. Насамперед забронюйте час зустрічі.

Таким чином, ми здійснюємо навчання та онлайн підтримку своїх клієнтів у різних містах та країнах світу.
Приєднуйтесь!

Scroll to Top